月27日起，全国旅游团暂停出境游 。通知时间与内容 通知时间：1月25日 ，北京市文旅局证实已接到国家文旅部通知 。暂停时间：自1月27日起 ，全国旅游团暂停出境游。国内旅游团队业务和机加酒服务则于1月24日起已停止 。特殊情况：对于部分已计划的出境团队，在保证安全的情况下 ，27日之前还可以继续出行 。
全国旅游团暂停出境游通知1月25日 ，北京市文旅局证实，已接到国家文旅部通知 ，1月27日起全国旅游团暂停出境游。国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止 ，对于部分出境团队，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停 。
国内旅游团停止：国内旅游团和相关服务已于2020年1月24日起停止 ，这意味着计划在国内春节期间出游的游客无法参加旅行团 。国际旅游团停止：出境旅游团和“机票+酒店”服务则于1月27日起全部停止 ，这对于计划在国际春节期间出游的游客同样造成了影响。
出境旅游业务暂停 自2020年1月27日起，凯撒旅业暂停经营出境旅游团队及“机票+酒店 ”旅游产品。这一措施直接导致了旅游业务收入的大幅减少 。 疫情影响下的客流减少 受疫情影响 ，航空铁路客流显著减少 ，这不仅影响了凯撒旅业的出境游业务，还导致其配餐业务量下降 。
月27日起黑龙江暂停经营跨省团队旅游业务各市文化广电和旅游局 ，各旅行社 、在线旅游企业：1月25日 ，黑龙江省绥芬河及东宁市在边境地区核酸检查中发现13例阳性感染者。26日，绥芬河市多处调整为中风险地区 ，疫情防控形势严峻复杂 。
1 、全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站，找到“退订政策 ”或“客服中心”等相关链接 。点击“团队游退订 ”选项 ，按照页面提示填写相关信息 ，如订单号、姓名 、联系方式等。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项 。
2 、全国旅行社暂停团队游后，游客可以通过以下方式免费退订：根据文化和旅游部通知要求：游客可以与旅行社或在线旅游企业协商 ，根据合同和相关法律解决退团退款问题 。旅行社和在线旅游企业应妥善处理游客的合理诉求 ，提供免费取消或退款服务。
3、全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过旅行社官方网站、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订 。在旅行社官方网站上 ，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接 。点击进入后 ，选择团队游退订选项，并按照页面提示填写相关信息 ，如订单号 、姓名 、联系方式等。
4、特殊情况：对于部分已计划的出境团队 ，在保证安全的情况下，27日之前还可以继续出行 。但27日之后 ，包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全面暂停 。后续处理与保障 合同与法律：游客和旅行社可根据合同内容和相关法律法规协商解决后续问题。
5 、新京报讯 昨晚 ，“全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及机＋酒产品 ”消息一出，不少原计划出国 旅游 的游客立刻去查看自己的网络订单退订情况。不少游客发现 ，原本“不可取消”的机票或酒店订单 ，已由系统改为可进行“免费取消” 、“无损取消 ” 。
全国旅行社暂停团队游时，旅客可以通过以下三种方式进行免费退订：通过旅行社官方网站退订：访问旅行社官方网站，找到“退订政策 ”或“客服中心”等相关链接 。点击“团队游退订 ”选项 ，按照页面提示填写相关信息 ，如订单号、姓名 、联系方式等。提交退订申请后，系统会自动处理并退还已支付的款项 。
全国旅行社暂停团队游后 ，游客可以通过以下方式免费退订：根据文化和旅游部通知要求：游客可以与旅行社或在线旅游企业协商 ，根据合同和相关法律解决退团退款问题 。旅行社和在线旅游企业应妥善处理游客的合理诉求，提供免费取消或退款服务。
通知时间：1月25日 ，北京市文旅局证实已接到国家文旅部通知 。暂停时间：自1月27日起 ，全国旅游团暂停出境游 。国内旅游团队业务和机加酒服务则于1月24日起已停止。特殊情况：对于部分已计划的出境团队，在保证安全的情况下 ，27日之前还可以继续出行 。
全国旅行社暂停团队游时 ，旅客可以通过旅行社官方网站 、客服电话或前往旅行社门店进行免费退订 。在旅行社官方网站上，旅客通常可以找到退订政策或客服中心等相关链接。点击进入后 ，选择团队游退订选项 ，并按照页面提示填写相关信息，如订单号、姓名 、联系方式等 。
此前据业内人士透露，近期国家文化和 旅游 部要求 ，为做好文旅系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 ，从1月24日起，全国旅行社及在线 旅游 企业暂停经营团队 旅游 及“机票+酒店 ” 旅游 产品 。已出行的 旅游 团队 ，可按合同约定继续完成行程 ，行程中需做好 健康 防护。
按照文旅部统一要求，国内旅游团队业务和机加酒服务已于本月24日起停止 ，对于部分出境团队 ，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题 。
1 、湖北省自2022年6月21日起全面恢复跨省团队旅游及“机票+酒店 ”业务 。湖北省文化和旅游厅已正式发文宣布 ，自2022年6月21日起 ，湖北省将全面恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。这一举措是根据文化和旅游部关于进一步加强跨省旅游管理相关文件精神，并报经省疫情防控指挥部同意后实施的 。
2、跨省团队旅游业务禁止：湖北省内的各旅行社和在线旅游企业 ，在恢复经营阶段 ，均不得经营跨省（区 、市）的团队旅游业务 。出入境团队旅游业务禁止：同样，这些旅行社也不得经营出入境的团队旅游业务。“机票+酒店 ”业务禁止：除了上述团队旅游业务外，相关的“机票+酒店 ”旅游业务也被禁止经营 。
3 、月21日恢复 。因收到疫情影响 ，湖北省禁止跨省旅游 ，最新消息得知：湖北省文化和旅游厅发文宣布：自2022年6月21日起，湖北省全面恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票和酒店”业务。
4、多地恢复跨省团队游和“机酒 ”业务：6月以来 ，多地已经放开了跨省团队旅游 ，如湖北省、宁夏回族自治区等，均全面恢复了旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游和“机票+酒店 ”业务 。同时 ，四川省文旅厅也下发了相关通知 ，要求全省各类文旅场所不得擅自拒绝接待来川游客，这为跨省出游提供了更多的便利 。
5 、国内跨省游在2020年7月14日之后 ，由各省文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下 ，经当地省党委 、政府同意后可逐步恢复。具体要点如下：恢复条件：各省需在疫情防控工作到位的基础上，经当地党委、政府批准 ，方可恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务 。
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